в данный момент идет акция от Amex,спец-но пополнила карту и хотела расплатиться за товар в торг.точке, у них стоял терминал другого Банка,поэтому транзакция была отклонена.Почему Amex не везде принимают??? И что за акция тогда?

Прежде всего, приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства и согласно Вашей жалобе сообщаем следующее:

1.Полную сеть предприятий торговли/сервиса, принимающих к оплате и предоставляющих бонусы для карт American Express,  вы можете увидеть, пройдя по ссылке: http://www.americanexpress.kz/ru/page/MerchantLocator, http://www.americanexpress.kz/ru/page/BonusesAndPrivileges?type=2, а также ориентироваться по стикерам AMEX Blue Box в торговых точках.

2. Не приняли к оплате  карту American Express .

Причиной отказа могут являться человеческий фактор и проблемы, связанные с коммуникациями. Укажите, пожалуйста, наименование торговой точки/магазина (название города, пересечение улиц) и примерное время посещения магазина для решения вопроса.

Дальнейшие комментарии/предложения или вопросы вы можете зарегистрировать, позвонив в Call Centre:7 (727) 330 00 44, или можно отправить по электронному адресу для обратной связи: http://www.americanexpress.kz/ru/page/Feedback с указанием Ваших контактов, на которые мы вышлем разъяснения по интересующим Вас вопросам.