- Интернет-банкинг
-
Ошибки
0
Не ошибка
Комиссия
Добрый день! Вчера 1.08.2012 у меня в хоумбанк средства показывал 15 197 тенге, вечером я снял средства 15 000 с казкомовского банкомата. Если считать что комиссия для частных лиц 1.3% при обналичивании, то коммиссия должна быть 195 тенге ровно. НО! Сегодня 2.08.2012 в хоумбанке у меня показывает доступные средства -5(минус пять) тенге с копейками. Если посмотреть историю, то там вообще комиссия якобы была 150 тенге. Спрашивается вопрос: Сколько на самом деле комиссия или зачем обманывать?!!! Спасибо. Жандос.
Ответ
Ответ
Не ошибка
Добрый вечер, Улан!
При обналичивании действует тариф 1%. Но так как Вы снимали с долларового счета в тенге, из-за курсовой разницы сумма блокируется немного выше, поэтому у вас образовался минус. Сейчас на вашем счету +5 (плюс пять) тенге с тиынками, сумма возвратилась после пересчета курса. Пожалуйста, проверьте выписку по карт-счету. В графе комиссия указывается размер удержанный суммы при обналичании.
При обналичивании действует тариф 1%. Но так как Вы снимали с долларового счета в тенге, из-за курсовой разницы сумма блокируется немного выше, поэтому у вас образовался минус. Сейчас на вашем счету +5 (плюс пять) тенге с тиынками, сумма возвратилась после пересчета курса. Пожалуйста, проверьте выписку по карт-счету. В графе комиссия указывается размер удержанный суммы при обналичании.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
При обналичивании действует тариф 1%. Но так как Вы снимали с долларового счета в тенге, из-за курсовой разницы сумма блокируется немного выше, поэтому у вас образовался минус. Сейчас на вашем счету +5 (плюс пять) тенге с тиынками, сумма возвратилась после пересчета курса. Пожалуйста, проверьте выписку по карт-счету. В графе комиссия указывается размер удержанный суммы при обналичании.