0
Завершен

Долгая обработка

Казанцева Татьяна 12 лет назад обновлен Ainura 12 лет назад 0
Здравствуйте! У меня карточка виза электрон валютная, я часто оплачиваю интернет услуги, при оплате у меня блокируют очень большую сумму, хотя комиссия ваша составляет всего 0,51% от суммы и очень долго идет восстановление правильного остатка. Вот к примеру у меня сумма оплаты была на днях 530 евро, с вашей комиссией должны были заблокировать 533 евро, а заблокировали 560, это очень неудобно, т.к. для моей следующей оплаты 30 евро это очень существенная сумма. А восстановление остатка занимает порой и 2 недели. Предлагаю усовершенствовать как то эту ситуацию

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день, Татьяна!
Верно, из-за курсовой разница изначально сумма блокируется больше. Затем возвращается на карту. Мы рассмотрим возможные варианты, возможно появилась какая-то возможность. Отдельное Вам спасибо за отзыв!
Ответ
Завершен
Добрый день, Татьяна!
Верно, из-за курсовой разница изначально сумма блокируется больше. Затем возвращается на карту. Мы рассмотрим возможные варианты, возможно появилась какая-то возможность. Отдельное Вам спасибо за отзыв!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho