0
Начат
Обнуляется количество кубометров холодной воды
После сохранения изменений в квитанции Алсеко в графе "Холодная вода" сохраняется значение "0", хотя сумма оплаты остается правильной. В принципе, не критично, но всё-таки это неполадка, которую нужно бы устранить, т.к. такая квитанция может ввести в заблуждение в случае необходимости проведения каких-либо проверок-разбирательств с Алсеко.
Насколько я понимаю, такая проблема проявляется только в случае сохранения изменений в квитанции (например, в моих квитанциях за июнь, август и текущий месяц). Квитанции, которые я оплатила сразу же, без первоначального сохранения, корректны.
Насколько я понимаю, такая проблема проявляется только в случае сохранения изменений в квитанции (например, в моих квитанциях за июнь, август и текущий месяц). Квитанции, которые я оплатила сразу же, без первоначального сохранения, корректны.
Ответ
Ответ
Начат
Добрый день!
Мы обязательно перепроверим систему на наличие неполадок.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Молдир
Мы обязательно перепроверим систему на наличие неполадок.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Молдир
Только что поняла, что по ошибке решила, что проблему видела в поле "холодная вода".
Прошу прощения, оказывается, это касалось графы "Электроэнергия в ночное время". Ещё раз прощу прощения за некорректные данные.
Прошу прощения, оказывается, это касалось графы "Электроэнергия в ночное время". Ещё раз прощу прощения за некорректные данные.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Мы обязательно перепроверим систему на наличие неполадок.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Молдир