Ответьте пожалуйста комиссия

доброе время суток. Объясните, если я не подключала услугу смс уведомление и не давала никакого согласия на подключение, почему ьанк за эту услугу снимает деньги из карточки? На каком основании? Никак не могу получить удовлетворительный ответ на свой вопрос... То не отвечаете вовсе, то не полностью отвечаете. 

Благодарю заранее, если ответите мне