- Интернет-банкинг
-
Questions
0
Answered
Могу ли я получить счет на оплату в г. Темиртау? ведь у вас есть только Алсеко и ИВЦ и все они в Алматы?
Здравствуйте. Я жительница г. Темиртау, Карагандинской области. Уже несколько лет я оплачиваю коммунальные услуги через Homebank. Но к сожалению, квитанции у вас я не получаю. Потому что у вас есть только тип счета ИВЦ и Алсеко, а они находятся в г.Алматы. Как мне оформить получение счета на оплату коммунальных услуг и ежемесячно получать его?
Customer support service by UserEcho
Добрый день, Светлана Сергеевна!
По Карагандинской области в Homebank можно оплатить услуги :
1) КарагандыЖылуСбыт - Электроэнергия
2) КарагандыЖылуСбыт - Тепло
3) Окжетпес
4) Караганды Су
5) Су Жылу Транс
6) Предприятие тепло-водоснабжения
7) Балхаш Су
8) Балхаш универсал
Если какого-то провайдера в данном списке нет - напишите нам, пожалуйста
C уважением, Евгения.
Здравствуйте, Евгения. Вы не поняли мой вопрос. Я знаю, можно оплачивать услуги Окжетпес в Homebank. Я пользуюсь этой услугой уже несколько лет. Я хочу получать счет на оплату коммунальных услуг в Разделе: Услуги - Оплата коммунальных счетов - Подписка на коммунальные счета. В разделе "Оплата коммунальных счетов" в шапке страницы вот такое предложение:
"Уважаемый клиент Светлана Сергеевна Миловидова,
у Вас есть возможность бесплатно подписаться на ежемесячное получение коммунальных счетов.
Добавьте номер лицевого счета и Вы будете получать квитанции в электронном виде в данном разделе.
Если Вам понадобится подтверждение об оплате, Вы сможете бесплатно получить бланки с печатью в любом отделении Казкоммерцбанка. Вам необходимо будет назвать свой идентификатор в Homebank.kz или Ф.И.О., дату рождения и предъявить удостоверение личности.
Так вот, я хочу бесплатно подписаться на ежемесячное получение коммунальных счетов и получать квитанции в электронном виде в данном разделе.
Я уже несколько раз звонила Call Center банка, но никак не могут решить мой вопрос.
Добрый день, Светлана Сергеевна!
К сожалению, кроме ИВЦ, Алсеко и АстанаЭнергоСбыт/ЕРЦ , никто из поставщиков услуг не выставляет квитанции на ежемесячной основе. Эти процедуры уже зависят не от Homebank , а от поставщиков услуг.
С уважением, Евгения.