Бауржан, мы посмотрели историю ваших операций. Вы пытались оплатить садик через внешние переводы в 18:54 ч., но у нас внешние переводы доступны в рабочее время с 10:00 ч. до 17:00 ч. Возможно Ваш перевод не прошел из-за того, что Вы пытались сделать перевод в не рабочее время. Также данный садик, который Вы хотели оплатить, он у нас есть в списке услуг. Вы можете зайти в старый Homebank, перейти во вкладку поиск услуг и найти данный садик по названию: Оплата услуг ясли-сада № 38 "Шаттык" (г. Астана), после чего система Вам покажет реквизиты, Вы их сверите с теми которые у Вас на руках, введете ФИО ребенка и нажмете оплатить.
С уважением, Василя.
|
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Идеи
Добрый день!
Бауржан, мы посмотрели историю ваших операций. Вы пытались оплатить садик через внешние переводы в 18:54 ч., но у нас внешние переводы доступны в рабочее время с 10:00 ч. до 17:00 ч. Возможно Ваш перевод не прошел из-за того, что Вы пытались сделать перевод в не рабочее время. Также данный садик, который Вы хотели оплатить, он у нас есть в списке услуг. Вы можете зайти в старый Homebank, перейти во вкладку поиск услуг и найти данный садик по названию: Оплата услуг ясли-сада № 38 "Шаттык" (г. Астана), после чего система Вам покажет реквизиты, Вы их сверите с теми которые у Вас на руках, введете ФИО ребенка и нажмете оплатить.
С уважением, Василя.