- Интернет-банкинг
-
Идеи
0
Завершен
отзыв
Почему стал хуже сервис? Очень долго стали поступать деньги на карточку, приходится по полчаса ходить ждать, чтоб отправить на ОСМП! Очень не удобно!
Ответ
Ответ
Завершен
Уважаемая Олеся,
Вы наверно имеете в виду пополнение карточек ОСМП через Банкоматы?
Вопрос достаточно деликатный. Мы стараемся обрабатывать запросы мгновенно но если таких запросов именно в момент пополнения много то вновь поступающие запросы ставятся в очередь. 30 минут это долго но это срок близкий к максимальному значению.
Просим прощения за причиненные неудобства.
С уважением,
Дусипов Шокан
Вы наверно имеете в виду пополнение карточек ОСМП через Банкоматы?
Вопрос достаточно деликатный. Мы стараемся обрабатывать запросы мгновенно но если таких запросов именно в момент пополнения много то вновь поступающие запросы ставятся в очередь. 30 минут это долго но это срок близкий к максимальному значению.
Просим прощения за причиненные неудобства.
С уважением,
Дусипов Шокан
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вы наверно имеете в виду пополнение карточек ОСМП через Банкоматы?
Вопрос достаточно деликатный. Мы стараемся обрабатывать запросы мгновенно но если таких запросов именно в момент пополнения много то вновь поступающие запросы ставятся в очередь. 30 минут это долго но это срок близкий к максимальному значению.
Просим прощения за причиненные неудобства.
С уважением,
Дусипов Шокан