0
Отвечен

При переводе потерялись деньги

Асет Калмуханулы 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 2
Почему при перекидывании USD200 с тенговой карты на долларовую, перекинулось только USD199.20?

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день!

Ваша карта обслуживаетсяпо зарплатному проекту: при перечислении средств на карту работодателем, комиссии не взимается, так же комиссия не взимается при обналичивании денежных средств через банкоматы. При пополнении карточного счёта наличными – комиссия составит 0,4% от суммы операции. Более подробно ознакомиться с условиями обслуживания карты, Вы можете в бухгалтерии Вашей организации .


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Отвечен
Добрый день!

Ваша карта обслуживаетсяпо зарплатному проекту: при перечислении средств на карту работодателем, комиссии не взимается, так же комиссия не взимается при обналичивании денежных средств через банкоматы. При пополнении карточного счёта наличными – комиссия составит 0,4% от суммы операции. Более подробно ознакомиться с условиями обслуживания карты, Вы можете в бухгалтерии Вашей организации .


С уважением,
Чудакова Светлана.
Светлана,

В бухгалтерии пояснили, что на (электронные переводы внутри моих карт (посредством хоумбанк) комиссия за обналичку 0.4% распространяться никак не может. Раньше почему-то никогда ничего не удерживалось при переводах внутри моих карт в хоумбанке. Проверьте пожалуйста и ответьте.
Добрый день!

Если клиент состоит в зарплатном проекте, то у него все карты, которые были открыты на его имя автоматически переходят на зарплатный проект.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho