- Интернет-банкинг
-
Вопросы
Как добавить контракт?
Я хочу сделать "перевод со своей карты на чужую", написано что нету контрактов не могу найти ссылку добавить контракт.
Ответ
Добрый день!
Перевод со своей карточки на чужую карточку КАЗКОМа осуществляется только при наличии ЭЦП (электронно-цифровой подписи), поэтому ссылка для добавления контрактов недоступна.
Для выпуска ЭЦП выберите раздел Кабинет>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись)> Выпуск/перевыпуск ключа ЭЦП.
С уважением, Молдир
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.
Выбрать добавлении нового контракта
, где в открывшимсяокне необходимо указать номер карты и получите Идентификатор карты, после чего нажать кнопку «Добавить».
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вы можете совершать переводы между картами,
выпущенными не только КАЗКОМом, но и любым другим казахстанским Банком!
Услуга доступна в разделе: Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод
с карты на карту любых банков РК.
С уважением,
Чудакова Светлана.
ЭЦП - это электронно цифровая подпись,т.е. это аналог вашей подписи,который имеет юридическую силу.ЭЦП состоит из карты и картридера. Ключ ЭЦП необходим для совершения внешних переводов в системе НВ.
Если вы хотите сделать перевод на карту другого клиента ККБ и выбираете Перевод с карты на чужую карту, то в системе будут отображаться только подвязанные карты(контракты). Подвязку карты можно сделать либо с помощью ключа ЭЦП, либо переводом с карты на карту используя банкомат.
Но сейчас в системе НВ доступен новый вид перевода Перевод с карты на карту любых банков РК. Вы можете совершать переводы между картами, выпущенными не только КАЗКОМом, но и любым другим казахстанским Банком без использования ключа ЭЦП.
С уважением Зарина Жансейт.
Идиотская система, честное слово! Если я через свой аккаунт хочу перевести деньги, то зачем мне ЭЦП? Мне срочно нужно перевести деньги! А теперь нужно бегать и искать банкомат? Тем более, что не везде они действующие! Если это сделано с точки зрения безопасности, то давайте на в личный кабинет доступ тоже через ЭЦП сделаем! Дополнительно еще картридер покупай!
Зарина и консультанты Банка! Не принимайте мое сообщение на свой счет. Я прекрасно понимаю, что инициаторы отнюдь не вы! Но, передайте, пожалуйста, своим коллегам, кто это придумал, что это очень неудобно!
Спасибо.
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий.
В портале НВ доступен новый вид перевода Перевод с карты на карту любых банков РК. Вы можете совершать переводы между картами, выпущенными не только КАЗКОМом, но и любым другим казахстанским Банком без использования ключа ЭЦП.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Давайте уточним окончательно. Если мне нужно перевести деньги (USD), со свое карты Kazkom, на чужую карту Kazkom, и у меня нет ЭЦП (ровно как и времени ее делать ради одного - двух переводов в месяц), я могу воспользоваться сервисом "Перевод с карты на карту любых банков РК". И со своей же карты Kazkom, перевести деньги на чужую карту Kazkom, указав все реквизиты чужой карты Kazkom в сервисе "Перевод с карты на карту любых банков РК"?
Верно ли я понял?
И еще вопрос, для чего такая нелогичная и чертовски неудобная система переводов ВНУТРИ одного банка? Если, все же, так нужен электронный ключ - пожалуйста обратите внимание на систему электронной аутентификации у компании blizzard! У этих товарищей вместо Ключа и кард-риддера выступает iphone!!!!! И это очень очень удобно! Пожалуйста - дайте вашим сотрудникам безопасноти вот эту идею, это удобно, современно и эффективно: https://eu.battle.net/support/ru/article/battlenet-authenticator
С уважением, Алексей
Добрый день!
Вы можете совершать переводы между картами, выпущенными не только КАЗКОМом, но и любым другим казахстанским Банком.
Перевод с карты на карту любых банков РК возможно осуществить только в тенге. Услуга доступна в разделе: Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод с карты на карту любых банков РК.
По второму вопросу. Некоторые типы финансовых операций требуют собственноручной подписи владельца счета. Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – это аналог собственноручной подписи. ЭЦП используется для придания электронному документу юридической силы, равной юридической силе документа на бумажном носителе, подписанного собственноручной подписью правомочного лица.
С уважением,
Чудакова светлана.
Добрый день. Только что совершила перевод денежных средств со своей карты на карту другого клиента вашего же банка через услугу Перевод с карты на карту любых банков РК. Блокированная сумма больше, чем сумма перевода. Это что же получается, банк берет комиссию даже за то, что я самостоятельно перевела деньги внутри одного банка??? Мне кажется, это уже наглость!
Добрый день!
Согласно тарифов перевод карты КАЗКОМа на карту КАЗКОМа третьего лица комиссия составляет — 95 тенге;
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Перевод со своей карточки на чужую карточку КАЗКОМа осуществляется только при наличии ЭЦП (электронно-цифровой подписи), поэтому ссылка для добавления контрактов недоступна.
Для выпуска ЭЦП выберите раздел Кабинет>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись)> Выпуск/перевыпуск ключа ЭЦП.
С уважением, Молдир