Answered

Виртуальная карточка

10 year бұрын • updated by 10 year бұрын • 3

Не могу заменить карточку по истечении срока. Отсутствует пластик! Что за каменный век? Разве нельзя было предупредить заранее, я бы перешел в другой банк. А теперь предлагают ждать месяц!

Vote

Answer

Answered

10 year бұрын

Добрый день!

Ербол, для решения данной проблемы мы готовы выпустить Вам обычную карту с возможностью проведения онлайн оплат с минимальной комиссией. Также, как только появится пластик для виртуальных карты, Вы сможете оформить перевыпуск виртуальной карты и закрыть обычную карту.

С уважением, Молдир

Answer

Answered

10 year бұрын

Добрый день.
А я смогу перечислить деньги на эту карту со счета Виртуальной карты?
Нельзя просто выслать мне реквизиты виртуальной карты, пока без пластика?
Ведь пластиком я вообще не пользуюсь.

Ербол.

10 year бұрын

Добрый день!

Перевод денежных средств с карты, у которой закончился срок действия возможно только через отделение Банка.
К сожалению, исходя из соображения безопасности полный номер карты, срок действия и CVS код клиентам не предоставляются. Все данные указываются только на карте.

С уважением,
Чудакова Светлана.

Customer support service by UserEcho