1. Интернет-банкинг
  2. Ideas
0
Completed

Соц.отчисления

Юлия 10 years ago • updated by Светлана 10 years ago • 4
Здравствуйте! Пользуюсь хоумбанкингом уже довольно давно,была довольна(кроме периодов тех.работ и сбоев), пока не завела карту на получения пособия по родам и по уходу за ребенком. Скажите,в чем проблема,почему я не могу с портала ею управлять?показывается две карты(одна платежная,по ней все ок),а по социальной ноль информации кроме номера. Теперь что бежать по старинке к банкомату?зачем тогда вообще нужен Хоумбанкинг в таком случае?

Answer

Answer
Completed
Светлана 10 years ago
Добрый день!

Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету.\
Остаток и наличие доступных средств по Checking
Card всегда надо смотреть по счету.



С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Completed
Светлана 10 years ago
Добрый день!

Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету.\
Остаток и наличие доступных средств по Checking
Card всегда надо смотреть по счету.



С уважением,
Чудакова Светлана.
Юлия 10 years ago
Пожалуйста,опишите последовательность моих действий(вкладок и т.д.), уже перепробовала все,что было похоже на ваш ответ,результат о....
Светлана 10 years ago
Добрый день!

Пожалуйста вышлите нам скриншот страницы вкладки "Финансы" на электронный адрес callcenter@kkb.kz


С уважением,
Чудакова Светлана.
Светлана 10 years ago
Добрый день!

У Вас в кладке "Финансы" не отображается текущий счет «*****-030 KZT Acc.for pension payments», к которому привязана Checking Card.
Для подключения и отображения Вашего текущего счета на странице Homebank.kz Вам необходимо пройти по цепочке ссылок Кабинет – Подписка к системе, далее в поле «Выбрать систему» выбрать «текущие счета, депозиты, кредиты» и нажать «Подписаться». После этого необходимо выйти и снова зайти в Homebank.kz и в разделе Финансы – Счета будет отражаться Ваш текущий счет.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Customer support service by UserEcho