0
Завершен

История оплаченных квитанций по коммунальным услугам

КОРЕНЬКОВА ЕЛЕНА ГЕРГАРДОВНА 5 лет назад обновлен Moldir 5 лет назад 1
Пропала история оплаченных квитанций по коммунальным услугам. Была оформлена заявка 120395. Проблема осталась.

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Елена, дело в том, что у Вас 2 HomebankID,т.е. Вы зарегистрированы 2 раза.
Платежи находятся в разных аккаунтах.
Вы можете объединить досье в отделении Банка, но в таком случае архив платежей по одному из аккаунтов будет утерян.

С уважением, Молдир

Ответ
Завершен
Добрый день!

Елена, дело в том, что у Вас 2 HomebankID,т.е. Вы зарегистрированы 2 раза.
Платежи находятся в разных аккаунтах.
Вы можете объединить досье в отделении Банка, но в таком случае архив платежей по одному из аккаунтов будет утерян.

С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho