0
На рассмотрении

Карточка

Олейников Сергей 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 2
Имею карточку Мaestro.Находясь в поездке в г.Белгород несколько раз пытался воспользоваться картой,но банкоматы постоянно отказывали с мотивировкой"Ваш банк не поддерживает эту карту!"Почему?В Банке при заключении договора гарантировали,что проблем не будет при расчетах вне Казахстана.

Ответ

Ответ
Добрый день!

Карта активная, ни каких запретов на карте нет. Если возможно, то не могли бы Вы сделать фотографию дисплея банкомата, где указывается ошибка и попробовать снять наличные в кассе Российского банка. 


С уважением,
Чудакова Светлана.
На рассмотрении
Добрый день!

Прежде всего, позвольте выразить Вам признательность за сотрудничество с Казкоммерцбанком.
Как только будет выяснена причина, по которой Вы не можете обналичивать денежные средства за границе, сразу же сообщим.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Добрый день!

Карта активная, ни каких запретов на карте нет. Если возможно, то не могли бы Вы сделать фотографию дисплея банкомата, где указывается ошибка и попробовать снять наличные в кассе Российского банка. 


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho