0
На рассмотрении

Здравствуйте! мне необходима выписка по моему счету, о поступлении средств! к сожалению, не в самом банке, не на сайте данную информацию не могут предоставить!! отображается только лишь то что расходовано с карты! как решить данную проблему??

Сабыржан 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0

Здравствуйте! мне необходима выписка по моему счету, о поступлении средств! к сожалению, не в самом банке, не на сайте данную информацию не могут предоставить!! отображается только лишь  то что расходовано с карты! как решить данную проблему??

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Добрый день!


Проверьте, пожалуйста, правильность указания периода в выписке. Также при изменении периода нужно проверить в графе "Счет"  верно ли выбрана карта или карт-счет.


Если проблема останется, вышлите скриншот выписки на innovation@kkb.kz


С уважением, Молдир


Ответ
На рассмотрении

Добрый день!


Проверьте, пожалуйста, правильность указания периода в выписке. Также при изменении периода нужно проверить в графе "Счет"  верно ли выбрана карта или карт-счет.


Если проблема останется, вышлите скриншот выписки на innovation@kkb.kz


С уважением, Молдир


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho