Заявка на частичное досрочное погашение кредита

При оформлении частичного досрочного погашения кредита, очень много времени тратится в очереди при ожидании, когда освободится менеджер, потом около получаса-часа занимает процедура подготовки нового графика платежей и печать доп.соглашения. После, около 20 минут на подписание документов (заявление, доп.соглашения). Мне кажется время клиентов и менеджеров тратится нерационально. Почему бы не сделать заявку на частичное досрочное погашение в Homebank-е, и записаться на прием к менеджеру на удобное время, таким образом придя в отделение останется только подписать документы, в идеале - банк мог бы готовить уже подписанную со своей стороны версию. В настоящее время, в банк приходится заезжать дважды.