+8
На рассмотрении

Уменьшите комиссию за оплату сотовой связи.

Рустам 12 лет назад обновлен Darya 11 лет назад 3

Ответ

Ответ
На рассмотрении
Рустам, здравствуйте,

Комиссия составляет 35 тенге при пополнении баланса на ЛЮБУЮ сумму. Это достаточно низкая комиссия.
Согласен с этой идеей, комиссия за оплату мобильных телефонов у вас порядком превышает среднюю по городу. 
Ответ
На рассмотрении
Рустам, здравствуйте,

Комиссия составляет 35 тенге при пополнении баланса на ЛЮБУЮ сумму. Это достаточно низкая комиссия.
честно, мнение ухудшается о банке именно из-за таких мелочей!!!
банк вроде выглядит масштабным, уж могли быть какие-то договорённости с операторами, чтобы пополнение проходило без комиссий вовсе, у некоторых же есть такое...
также помню ввели смс уведомления, и ни слова о том, при подключении что они платные...
p.s. сообщение в поддержку автору, сам не пользуюсь данными услугами через Ваш банк именно потому, что есть альтернативы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho