- Интернет-банкинг
-
Ошибки
Не видно поступлений
Супруга (Елена Зингер) открыла спецсчёт в вашем банке для получения пособий из ГЦВП. Также была оформлена чекинг-карта. Однако на портале homebank.kz в своём кабинете она не видит поступления средств. Поехала в отделение, там ей сказали, что средства на счёт поступили. Проверьте пожалуйста в чём дело. p.s. через банкомат не проверяла.
Ответ
Добрый день!
Выплата пособий из ГЦВП производится на текущий счет. Поэтому все поступления отражаются в выписке по текущему счету
Добрый день!
Выплата пособий из ГЦВП производится на текущий счет. Поэтому все поступления отражаются в выписке по текущему счету.
Для просмотра выписки по текущим счетам в Homebank необходимо оформить подписку. Для этого пройдите по цепочке ссылок Кабинет>Подписка к системе и выберите в списке "Текущие счета, кредиты, депозиты" и подтвердите подписку.
После этого нужно выйти из Homebank и залогиниться заново. Текущие счета будут доступны по ссылкам Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
зачем же тогда открывалась дебетная карта, если средства приходят на текущий счёт и для их снятия необходимо идти в отделение банка и сидеть в очереди???
Уважаемый Виктор!
Checking Card, которую Вы открыли, "привязана" к текущему счету, что дает Вам возможность снимать деньги с текущего счета через банкомат, используя данную карту.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Выплата пособий из ГЦВП производится на текущий счет. Поэтому все поступления отражаются в выписке по текущему счету.
Для просмотра выписки по текущим счетам в Homebank необходимо оформить подписку. Для этого пройдите по цепочке ссылок Кабинет>Подписка к системе и выберите в списке "Текущие счета, кредиты, депозиты" и подтвердите подписку.
После этого нужно выйти из Homebank и залогиниться заново. Текущие счета будут доступны по ссылкам Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир