Никто не смог ответить

Здравствуйте! я 09.07.2015 с 11.00 до 11.40 звонил в кол-центр Казком по вопросу почему с моей карточки 2 раза сняли за один месяц. У меня есть кредит от Казком. Но никто не смог ответить на мой вопрос. 20 раз ссылались друг на друга. Может вам стоит других людей нанимать на работу? я так и не узнал ответ. Может вы украли у меня?
Заранее спасибо за оперативный ответ.

С уважением,
Кзылбаев Нурсултан
87018137102
kuzya_nsk@inbox.ru