Прошу принять во внимание

Уважаемый KazKom, в последнее время все чаще разочаровываюсь в предоставлении сервиса вашей компанией. В частности это касается задержки по времени при переводах денежных средств, причем все манипуляции проводятся внутри вашего банка. Пример: Из филиала Kaz Kom г.Петропавловск на карту клиента Kaz Kom были отправлены денежные средства(через оператора-кассира).При переводе денежных средств меня уверяли менеджеры банка, что деньги поступят на карту в течении 30 минут. Однако, пришлось ждать почти весь рабочий день. Таких моментов за последний месяц было 2. Деньги смог снять только после 18:00, хотя перевод был выполнен в 14:30
И еще....Пользуюсь услугой смс банкинг. Получил СМС о том что поступили деньги по заработной плате(как обычно, ЗП получаем всегда в определенный фиксированный период времени).Пошел в магазин сделать необходимые покупки......В магазине купил вещи и прукты(на приличную сумму).Когда начал расплачиваться платежной картой, оказалось что денег на крте нет((((((.Было не очень себя чувствовать глядя на продавцов и упаковщиков, забирающих мои покупки обратно на прилавки.....Позвонил в нашу бухгалтерию, там мне сказали что платежные манипуляции с нашей стороны мы провели еще 10:30 утра....Пришлось обратиться в Call Centre Kaz Kom, где не очень любезная девушка ответила мне, что ничем помочь не может и деньги смогу снять только после 18:00.
ВОБЩЕМ, ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ВАШИМ СЕРВИСОМ!!!!!!А выводы делать Вам.......Если конечно вы дорожите и уважаете своих клиентов.....