- Интернет-банкинг
-
Ошибки
не могу распечатать оплаченную квитанцию
Добрый день, пытаюсь распечатать уже оплаченные платежки, значок печать есть, а вот распечатать не получается. так в частности не получилось распечатать оплаченный штраф, а также квитанцию алсеко.
Ответ
Добрый день!
Печать квитанций пока доступнав старой версии портала Homebank. Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Здравствуйте, Денис Валерьевич! Каждый отзыв и пожелание, очень важны для нас!
Обращение по вопросу распечатки квитанции в новой версии отправлено специалистам. Просим временно использовать старую версию для распечатки. Благодарим
Вас за обращение и за пользование
услугами нашего финансового портала!
С уважением, Карлыгаш.
"...Просим временно использовать старую версию..."
Временно?
Т.е. плевать банку на клиентов и новая версия будет принудительной мерой?
Хотя, что я тут...
у нас же клиенты обязаны банку, а не наоборот...
Добрый день! Старая версия не будет доступна только тогда, когда все сервисы будут доработаны и перенесены в новую версию. Если у вас есть предложения по поводу усовершенствования новой версии, мы будет рады их выслушать.
С уважением,Светлана.
Добрый день!
Подтверждением осуществленного перевода является выписка по карт-счету. Детали перевода Вы можете посмотреть в архиве платежей в разделе "Мои платежи".
Мы обязательно примем Ваше обращение к сведению. Хорошего Вам вечера!
С уважением, Айнура.
Добрый вечер! у меня тоже не получается распечатать квитанцию оплаченную РЦКУ Атырау... ошибку выдает "Ошибка обращения к финансовой системе"
Добрый вечер, Жадыра!
Подскажите, пожалуйста, данная ошибка выходит на новой версий портала?
с уважением, Айжан
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Печать квитанций пока доступнав старой версии портала Homebank. Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.
С уважением,
Чудакова Светлана.