- Интернет-банкинг
-
Идеи
Выписка по карточному счету
Почему осталась сумма заблокированной, проводки то все по счету прошли? Проверьте, пожалуйста, и обновите данные.
Ответ
Добрый день!
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 15 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Во-первых, посмотрите выписку по блокированной сумме.
Выписка блокированных сумм
| ||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||
ОБЩАЯ СУММА 36 338.37, А ПО ВЫПИСКЕ 1 815,90. ПРИЧЕМ, ЕСЛИ ПОСМОТРЕТЬ ВЫПИСКУ ПО КАРТОЧКЕ, ТО ЭТА СУММА УЖЕ СПИСАНА. ВЫ БУДЕТЕ УТВЕРЖДАТЬ, ЧТО ЭТО ВСЕ ПРАВИЛЬНО?
Добрый день!
На данный момент по карте нет блокированных сумм.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 15 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
С уважением,
Чудакова Светлана.