0
Завершен
счет
Добрый день!
Почему на оплату по Энергосбыт такая большая сумма, а по квитанции которая пришла домой нормальная сумма. что то я не могу понять, у Вас после оплаты, что обновление не бывает?
и по ЕРЦ точно такая же история
Ответьте пожалуйста! или обновите сумму.
мне как не прикол переоплачивать!
Почему на оплату по Энергосбыт такая большая сумма, а по квитанции которая пришла домой нормальная сумма. что то я не могу понять, у Вас после оплаты, что обновление не бывает?
и по ЕРЦ точно такая же история
Ответьте пожалуйста! или обновите сумму.
мне как не прикол переоплачивать!
Ответ
Ответ
Завершен
Добрый день!
В случаях, когда квитанции оплачиваются после 30-31 числа месяца, в котором они выставлены, оплата учитывается только на следующий месяц.
Т.е., к примеру, Вы оплатили 2 июня квитанцию, выставленную в мае, Ваша оплата, будет учтена при выставлении квитанции за июль. За июнь же будет сформирована квитанция с долгом. При этом оплачивать сумму задолженности не нужно.
Поэтому, рекомендуем Вам оплачивать квитанции не позднее 30 числа.
С уважением, Молдир
В случаях, когда квитанции оплачиваются после 30-31 числа месяца, в котором они выставлены, оплата учитывается только на следующий месяц.
Т.е., к примеру, Вы оплатили 2 июня квитанцию, выставленную в мае, Ваша оплата, будет учтена при выставлении квитанции за июль. За июнь же будет сформирована квитанция с долгом. При этом оплачивать сумму задолженности не нужно.
Поэтому, рекомендуем Вам оплачивать квитанции не позднее 30 числа.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В случаях, когда квитанции оплачиваются после 30-31 числа месяца, в котором они выставлены, оплата учитывается только на следующий месяц.
Т.е., к примеру, Вы оплатили 2 июня квитанцию, выставленную в мае, Ваша оплата, будет учтена при выставлении квитанции за июль. За июнь же будет сформирована квитанция с долгом. При этом оплачивать сумму задолженности не нужно.
Поэтому, рекомендуем Вам оплачивать квитанции не позднее 30 числа.
С уважением, Молдир