Not a bug

Ошибка конвертации

9 year бұрын • updated by 9 year бұрын • 5

Здравствуй, банк.
20.02.2015 были сняты наличными 200 CZK. Заблокировано 2 028.15 KZT.
Т.е. по вашему получается, что крона стоит больше 10 тенге? Что за обман?

200 CZK на 20.02.2015 согласно МПС составляет 8.236 USD.
В тенге, если не ошибаюсь, это будет выглядеть так 8.236 USD * 186.53 KZT = 1 536.261 KZT.
А почти 500 KZT - это за что, 30% комиссии? И насколько я помню, до 20 USD - без комиссии (в январе сего года, по-крайней мере, было так)

Или вы уже с БТА объединились и потихоньку "сравнялись" с ними по уровню?

Vote

Under review

9 year бұрын

Добрый день!

К нам авторизация пришла в долларах на сумму 8.31 USD.
Сумма заблокирована в тенге по курсу 185.05, с комиссией в размере 1% + 475 KZT.
то есть (8.31 * 185.05) + 0.01 * (8.31 * 185.05) + 475 = 2028.15 KZT.

Комиссия за обналичивание средств через банкоматы за пределами Республики Казахстан с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 1% от суммы обналичивания+475 тенге.

С уважением,
Чудакова Светлана.

9 year бұрын

Здравствуйте, Светлана.

Прошу прощения за резкость. Все время забываю об этих 475 тенге.
При снятии большей суммы они (475) не заметны и курс тенге к кроне близок к реальному (7-8 к 1), а тут аж 10 тенге получается..

Спасибо.
С уважением, Еркен Абдираимов

9 year бұрын

Добрый день!

Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.

С уважением,
Чудакова Светлана.

Not a bug

9 year бұрын

Customer support service by UserEcho