срочно

карта за номером 4003 0327 0773 1412 не является активной два года.
но у меня продолжают снимать деньги за годовое обслуживание.я два раза писал заявление на закрытие этой карты в отделении по адресу г Атырау пр Исатая 1/3.операционист Кубаева Эльвина. в ночь 27,04,2013 опять сняли деньги .какого черта????какого черта я вас спрашиваю?? я пишу два заявление каждый год.я эту карту в руках не держал давным давно. она в отделении гниёт.мне она не нужна верните деньги за комиссию по этой карте. свяжитесь со мной срочно.