Перевыпуск карточки - сроки и статусы

Заказала перевыпуск карточки по смене фамилии, в личном кабинете вижу статус "обрабатывается", но нигде не нашла ни приблизительных сроков перевыпуска, ни описаний статусов. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки будет готова карточка и при каком статусе можно будет идти ее забирать?