0
Завершен

Оплата Казахтелеком

Kaidau_Saule 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
Здравствуйте, 21 февраля оплатила услуги Казахтелеком на сумму 3000 тг через portal@telecom.kz, сумма заблокирована. 27 февраля подала заявку в банк на рассмотрение, ответили, что деньги будут возвращены через месяц. Нельзя ли ускорить?

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Завершен
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho