- Интернет-банкинг
-
Вопросы
Добавить новый контракт
Добрый день!
Добавил новый контракт в активе, но не проходит оплата.
В архиве платежей, выдает следующие статусы:
1. Не удалось проверить аккаунт
2. Документ не принят провайдером услуг(средства разблокированы)
3. Нет такого абонента в биллинге провайдера
Подскажите пожалуйста, в чем проблема?
Ответ
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что пользуетесь услугами нашего сервиса!
Проблема, скорее всего заключается в том, что добавленный Вами номера телефона не зарегистрирован в базе Kcell. Поэтому проверьте, пожалуйста, правильность ввода цифр, возможно где-то допущена ошибка.
С уважением, Молдир
Департамент Homebank
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что пользуетесь услугами нашего сервиса!
Проблема, скорее всего заключается в том, что добавленный Вами номера телефона не зарегистрирован в базе Kcell. Поэтому проверьте, пожалуйста, правильность ввода цифр, возможно где-то допущена ошибка.
С уважением, Молдир
Департамент Homebank
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что пользуетесь услугами нашего сервиса!
Проблема, скорее всего заключается в том, что добавленный Вами номера телефона не зарегистрирован в базе Kcell. Поэтому проверьте, пожалуйста, правильность ввода цифр, возможно где-то допущена ошибка.
С уважением, Молдир
Департамент Homebank
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что пользуетесь услугами нашего сервиса!
Проблема, скорее всего заключается в том, что добавленный Вами номера телефона не зарегистрирован в базе Kcell. Поэтому проверьте, пожалуйста, правильность ввода цифр, возможно где-то допущена ошибка.
С уважением, Молдир
Департамент Homebank