0
Отвечен

Заблокировали счет

ИСКАКОВА АЙГУЛЬ ШОРТАНБАЕВНА 9 лет назад обновлен МАЛЕТИНА ЭЛИНА ЮРЬЕВНА 8 лет назад 3
После совершения покупки сняли необходимую сумму и заблокировали N сумму как снять блокировку?

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день!

Айгуль, согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте 25.09.2015г. на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта WWW.ALIEXPRESS.COM блокируется (резервируется) сумма с в размере 31,44 RUB, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции. 28.09.2015г. сумма была списана с карт - счета. На данный момент блокированных сумм на карте нет.


С уважением,
Чудакова Светлана.

На рассмотрении
Добрый вечер, Айгуль!
Спасибо за Ваше обращение!
Напишите пожалуйста свой ИИН, для проверки Ваших данных или позвоните к нам на горячую линию по номеру +7 727) 2-585-444. Мы обязательно Вам поможем!
С уважением, Карлыгаш Исмаилова
Ответ
Отвечен
Добрый день!

Айгуль, согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте 25.09.2015г. на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта WWW.ALIEXPRESS.COM блокируется (резервируется) сумма с в размере 31,44 RUB, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции. 28.09.2015г. сумма была списана с карт - счета. На данный момент блокированных сумм на карте нет.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый вечер, Айгуль!
Спасибо за Ваше обращение!
Айгуль,на данный момент, на Вашей карте имеется заблокированная сумма за годовое обслуживание карты. После пополнения баланса,данная сумма спишется.
С уважаением Малетина Элина.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho