- Интернет-банкинг
-
Ошибки
0
Исправлен
Системная ошибка
Будучи за рубежом я использовал карту Classic, по возвращении остаток денег с нее перечислил на карту Electron, которой пользуюсь в Казахстане. Однако через месяц вдруг образовалась задолженность на карте Classic и все счета заблокировались без предупреждения и я даже не имею возможности погасить ее! Думаю это совершенно не логично и ошибочно. Крайне разочарован работой системы.
Ответ
Ответ
Исправлен
Добрый день!
На карте Visa Classic при снятии тайских батов была произведена неверная конвертация, в итоге сумма списалась не в долларах, а в тенге. По этой причине, карточка ушла в минус, в связи с чем все Ваши счета в банке были заблокированы.
На данный момент задолженность по карте Visa Classic погашена и счета разблокированы.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
На карте Visa Classic при снятии тайских батов была произведена неверная конвертация, в итоге сумма списалась не в долларах, а в тенге. По этой причине, карточка ушла в минус, в связи с чем все Ваши счета в банке были заблокированы.
На данный момент задолженность по карте Visa Classic погашена и счета разблокированы.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На карте Visa Classic при снятии тайских батов была произведена неверная конвертация, в итоге сумма списалась не в долларах, а в тенге. По этой причине, карточка ушла в минус, в связи с чем все Ваши счета в банке были заблокированы.
На данный момент задолженность по карте Visa Classic погашена и счета разблокированы.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.