- Интернет-банкинг
-
Вопросы
почему с карты сняли 800тг за Card Fee Yearly:Regular Charge???
срок действия карты до 01/13.получила карту в январе 2012.что такое Card Fee Yearly:Regular Charge?
Ответ
По условиям договора по карточки Instant которой Вы пользуетесь, после истечения срока карта должна автоматически перевыпуститься в виде карточки Visa Electron. Срок действия Вашей карты закончится через 3 мес. и процесс перевыпуска уже начался. Комиссия 800 тенге была списана с Вашей карты в счет оплаты Visa Electron которую Вы сможете забрать из отделения банка в котором Вы получали текущую карту. Отделение доставки можно также указать в Homebank кликнув на мигающий значок напротив Вашей карты Instant.
С уважением,
Дусипов Шокан
Та же история у меня, со списали 800 тенге, судя по прочитанным строкам, процесс перевыпуска уже начался, значит я имею право пойти в банк, в котором получал текущую карту и забрать новую, перевыпущенную в виде Visa Electron ?
Карта была выпущена и Вами получена.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Я карточку получил года 2-3 назад, вот не могли они так взять и снять деньги через 2-3 года, прошу объяснить в чем дело, дословно за что и для чего, с чем связано, откуда и куда, спасибо.
Добрый день!
Такая же история с моей картой. Только у меня срок действия карты до 2015 года.
В Выписке по счету вижу расход: Card Fee Yearly:Regular Charge - 800.00 тенге.
Поясните, пож-ста, почему сняли с моего счета?
Сумма, в размере 800 тенге была списана за годовое обслуживание Вашей карточки.
С уважением, Молдир
Здравствуйте, Зарина! Спасибо за обращение.
Позвольте уточнить, какая информация интересует Вас по Вашей карте?
С уважением, Карлыгаш.
Добрый день, Алтынай! Укажите пожалуйста Ваш ИИН для проверки. Вы вошли в форум как не авторизованный пользователь.
С уважением, Канат.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
По условиям договора по карточки Instant которой Вы пользуетесь, после истечения срока карта должна автоматически перевыпуститься в виде карточки Visa Electron. Срок действия Вашей карты закончится через 3 мес. и процесс перевыпуска уже начался. Комиссия 800 тенге была списана с Вашей карты в счет оплаты Visa Electron которую Вы сможете забрать из отделения банка в котором Вы получали текущую карту. Отделение доставки можно также указать в Homebank кликнув на мигающий значок напротив Вашей карты Instant.
С уважением,
Дусипов Шокан