Отвратительно, сегодня банкомат в Атриуме тупо зажевал 10 000 тенге, когда я хотела внести деньги на карту, сообщил что ошибка, а менеджер не стала со мной разговаривать потому что у меня не было при себе удостоверения. Как быть в такой ситуации?

Отвратительно, сегодня банкомат в Атриуме тупо зажевал 10 000 тенге, когда я хотела внести деньги на карту, сообщил что ошибка, а менеджер не стала со мной разговаривать потому что у меня не было при себе удостоверения. Как быть в такой ситуации? Извините, как вернуть деньги или хотя бы зачислить их на счет? подтверждений у меня на руках никаких нет? Для чего мне нужна такая карта, если нужно бегать по городу 3 дня в поисках банкомата на прием банкнот, и половина из них оказывается, что не работает? А просиживать в очередях в кассе тоже нет ни времени ни желания.