Бонусы по карте Казком-Теле2

Здравствуйте, пожалуйста, пересчитайте бонусы, которые мне были начислены за май 2015 года по карте Казком-Теле2.
В мае, по моей карте было проведено 75589 тенге, я должен был получить 377 бонусов (0,5%), но мне было начислено 295 бонусов.
Я подавал заявку в карточный отдел, номер заявки 68901, но решения не получил.
Номер моей карты 4003 03** **** 8584.
Заранее благодарю!