как к вам дозвониться ??? Это же просто нереально !!!!!!!!!!

Добрый вечер !

Моему возмущению нет предела ! Я не могу понять что стало с вашим обслуживанием ???

Я уже битых 2ч пытаюсь до вас дозвониться и без результатно ! Не ваша линия по карточкам мне помочь, не может ни линия Хомбанка , зачем они нужны если ждешь по 20 минут и тебя сбрасывают ! Не хватка кадров так займитесь ими , у вас такая база клиентов и неужели нельзя сделать так чтобы они могли качественно получить услуги !!!! Хорошо я решила созвонится на прямую с оператором может он что посоветует и тут как только я начала все обьяснять не спрашивая он сказал я Вас перевожу на соотвественную линию то есть 1 или 2 ! А что меня там ждало сюрприз снова это мелодия и 20 минут ожидания ! Я перезваниваю снова на оператора того же самого попадаю Зовут его Абзал кстати и что он мне говорит Уважаемая я вам все уже обьяснил и снова переводит меня !!!! Хотя я даже не успела сказать что там не берут трубки тупо и возможно дослушай он меня может посоветовал бы что нибудь другое чем отшивать меня и кидать с одной линии на другую!!! Вопрос то простой у меня был " Если при оплате онлайн в хомбанке я выбрала не верно оператора и ввела при оплате номер другого оператора (Скажет мне нужно было на КСЕЛ а я выбрала Алтел и ввела туда номер КСЕЛ) то что мне делать? Платеж прошел и стоит уже в блоке и никуда не уходит . Как таким простым вопросом и ответом меня можно было 2 часа отшивать ? Я не знаю будет ли обратная связь на мое это письмо ! И что вы теперь мне посоветуете ! Ваш КолЦентр только умеет выводить людей из себя, хотя думала простое дело уточню и все ! А нет не тут то было , играем старую добрую перекидай клиента пока он сам не отошьется !!!!!

Надеюсь это не останется без внимания ! Жду ответа !

Спасибо !