- Интернет-банкинг
-
Вопросы
0
Отвечен
Плохое обслуживание
Хотелось бы отметить отвратительное обслуживание АЛИИ ЖАНБОСЫНОВОЙ (кассир) и МАНАШЕВОЙ АРАЙЛЫМ (зам. начальника отделения) из отделения на Аль-Фараби 34.
Возникли сомнения в компетенции и знании своих обязанностей и знании продуктов, которые они представляют. Обратите внимание на них и на отделение в целом. Работает всего 2 кассы из 4. Очереди тянутся по часу, хотя людей не особо много. В других отделениях и народу больше и персонал адекватнее и расторопнее.
Возникли сомнения в компетенции и знании своих обязанностей и знании продуктов, которые они представляют. Обратите внимание на них и на отделение в целом. Работает всего 2 кассы из 4. Очереди тянутся по часу, хотя людей не особо много. В других отделениях и народу больше и персонал адекватнее и расторопнее.
Ответ
Ответ
Отвечен
Добрый день!
Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Ваше обращение доведено до руководства соответствующего подразделения, которое сообщило, что с сотрудниками отдела проведена работа, направленная на улучшение качества обслуживания клиентов, соблюдения норм этики и повышения уровня профессионализма.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Ваше обращение доведено до руководства соответствующего подразделения, которое сообщило, что с сотрудниками отдела проведена работа, направленная на улучшение качества обслуживания клиентов, соблюдения норм этики и повышения уровня профессионализма.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Ваше обращение доведено до руководства соответствующего подразделения, которое сообщило, что с сотрудниками отдела проведена работа, направленная на улучшение качества обслуживания клиентов, соблюдения норм этики и повышения уровня профессионализма.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.