- Интернет-банкинг
-
Вопросы
-1
Отвечен
Перепроводки транзакций.
08.02.2014г произвел оплату в $ на сумму 819.72$. Об этом мне пришло уведомление в виде смс на телефон, что сумма в тенге составила 135308.70 тенге. Сегодня вечером 11.02.2014г я обнаружил, что банк сделал перепроводку и сумма в тенге составила 163943.80 тенге, что на 28635.10 тенге больше.
То есть первый раз курс конвертации составил 165.06 тенге (155.50 официальный курс НБРК на день транзакции). Сегодня курс конвертации этой же транзакции составил 199.99 тенге.
Правильно ли я понимаю, Казкоммерцбанк позволил себе через три дня после снятия денег произвести перепроводку, воспользоваться суматохой и без каких либо уведомлений "отобрать" лишние 28635.10 тенге.
То есть первый раз курс конвертации составил 165.06 тенге (155.50 официальный курс НБРК на день транзакции). Сегодня курс конвертации этой же транзакции составил 199.99 тенге.
Правильно ли я понимаю, Казкоммерцбанк позволил себе через три дня после снятия денег произвести перепроводку, воспользоваться суматохой и без каких либо уведомлений "отобрать" лишние 28635.10 тенге.
Ответ
Ответ
Отвечен
Добрый день!
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.
Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки.
п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции либо указанной в подтверждающих
документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с Применимыми Тарифами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.
Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки.
п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции либо указанной в подтверждающих
документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с Применимыми Тарифами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.
Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки.
п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции либо указанной в подтверждающих
документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с Применимыми Тарифами.
С уважением,
Чудакова Светлана.