здравствуйте. Был в КФС в Астане на Республике, оплатил по акции бесконтактным способом. Извините а бонусы не поступили 6.11.2015 в 12:09 с карты 54***4252 ?

причина в работниках КФС или в системе начисления бонусов?! В тот же день оплачивал также в Рамсторе с той же карты и 1% бонусов тоже не поступил! Или от покупок в Рамсторе уже нет бонусов как раньше?

Жандос,напишите пожалуйста, указан ли в чеке по оплате в супермаркете Рамстор, отчет по бонусам?

С уважением,Зарина Жансейт.

В чеке нет отчета по бонусам. Код:00 завершено успешно 7080.00 kzt Pin проверен Master Card 5**4252 ноя 06,15 время 14:35 Рамстор на Валиханова,24 в Астане

Жандос,по данной ситуации был отправлен запрос,номер вашей заявки 11412. Статус заявки можно уточнить, позвонив в Callcenter(работает круглосуточно) по номерам 8(727)2585255 или 8-8000-8000-90.

С уважением,Зарина Жансейт.

есть еще чек от 21 окт 2015г на сумму 7986 тг с той же карты, может Рамстор бонусы за покупки не дает? Последний раз получал бонусы 13 окт 2015г. по привычке крупно отовариваюсь у них , а то что бонусов нет заметил только на днях? может переходить на Смолл?

Данный коммерсант, т.е. супермаркет Рамстор, является нашим партнером, соответственно бонусы должны начисляться по ставке 1% от оплачиваемой суммы.Как только проблема решится, бонусы будут начислены.

С уважением,Зарина Жансейт.

Здравствуйте,Жандос!

Ваша оплата за 05/11/15 прошла контактным способом, соответственно бонусы начисляться не будут.

С уважением,Зарина Жансейт.