0
Ищется ответ

Не обновляется раздел текущих счетов (в частности, данные на пенсионной карточке).

ТЕЗИКОВА ИРИНА СЕМЕНОВНА 8 лет назад обновлен Darya 8 лет назад 0
Зашла на свою страницу посмотреть остаток на пенсионной карточке, а  там данные не обновляются с 9 августа 2012 года. Нажимаю на "Обновить", но обновления не происходит... И поступления пенсии за август месяц нет. Почему?
 Да, кстати, уже год пользуюсь пенсионной карточкой, но на моей страничке она показана, как неактивная. Это так положено?

 

Ответ

Ответ
Ищется ответ

Ирина, здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста:

1. Вы входили в портал в нерабочее время для просмотра счетов?

Информация по текущим счетам обновляется только в течение операционного дня. Предлагаем Вам попробовать входить в портал в рабочее время, тогда Вы сможете видеть обновленную информацию.

2. У Вас Checking card? Вы видите сумму на карте?

 

Заранее благодарим. Ждем Ваших ответов. Обязательно поможем Вам!


 

Ответ
Ищется ответ

Ирина, здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста:

1. Вы входили в портал в нерабочее время для просмотра счетов?

Информация по текущим счетам обновляется только в течение операционного дня. Предлагаем Вам попробовать входить в портал в рабочее время, тогда Вы сможете видеть обновленную информацию.

2. У Вас Checking card? Вы видите сумму на карте?

 

Заранее благодарим. Ждем Ваших ответов. Обязательно поможем Вам!


 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho