- Интернет-банкинг
-
Вопросы
0
Отвечен
Авторизация
Не могу пройти авторизацию, пишет: неверное кодовое слово. Кодовое слово я знаю, почему я не могу воспользоваться своей картой? Зачем она тогда вообще? И перевести деньги поэтому-тоже не могу. До колл центра умрешь- не дозвониться, дозвонишься- пользы никакой! И что в поездке клиенту вашего банка делать? Возим наличку при имеющихся картах. С уважением и досадой, Венера.
Ответ
Ответ
Отвечен
Добрый день!
*** Либо Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, слева будет значок Skype "позвонить нам", кликните на него.
С уважением,
Чудакова Светлана.
При авторизации карты в финансовой системе Homebank.kz после трехкратного неверного ввода запрашиваемых данных, карту включают в "Черный список", то есть попытки разблокирования портала для данной карты исчерпываются. Данная процедура исключает доступ к порталу посторонних лиц, предотвращая мошеннические действия с Вашими финансами.
Чтобы удалить из данного списка карточку,Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727) 2585334 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)*** Либо Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, слева будет значок Skype "позвонить нам", кликните на него.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
При авторизации карты в финансовой системе Homebank.kz после трехкратного неверного ввода запрашиваемых данных, карту включают в "Черный список", то есть попытки разблокирования портала для данной карты исчерпываются. Данная процедура исключает доступ к порталу посторонних лиц, предотвращая мошеннические действия с Вашими финансами.
Чтобы удалить из данного списка карточку,Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727) 2585334 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)*** Либо Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, слева будет значок Skype "позвонить нам", кликните на него.
С уважением,
Чудакова Светлана.