Здравствуйте обьясните пожалуйста почему заблокирован мой карт счет И как на карте появилась сумма -27000 тенге И 6 февраля я пополнил баланс на сумму 10000 тенге для покупки жд билета Эта сумма тоже исчезла В противном случае я вынужден жаловаться в суде

Здравствуйте обьясните пожалуйста почему заблокирован мой карт счет И как на карте появилась сумма -27000 тенге И 6 февраля я пополнил баланс на сумму 10000 тенге для покупки жд билета Эта сумма тоже исчезла В против ном случае быду вынужден жаловаться в судебные органы Так как я не получал по этому поводу Ни каких уведомлений и оповещений