Ошибка при оплате мобильной связи

Здравствуйте.

У меня такой вопрос - при попытке оплатить услугу мобильной связи, при нажатии кнопки "Оплатить" появилась ошибка - какой то технический сбой. При повторной попытке оплата была произведена, деньги поступили на телефон, но операция почему то провелась дважды, вместо 700 тг, с моего счета списали 1400 тг. При этом на телефон поступило только 700 тг, остальные 700 тг заблокированы. Как это можно исправить?