Завершен

Активация лицевого счета

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 1

Здравствуйте,

У меня есть лицевые счета, которые были автоматически (скорее всего из-за того, что долгое время ими не пользовался) заблокированы (или стали неактивными). После чего через Хоумбанк с помощью ЭЦП я активировал данные счета и чтобы проверить, все ли ок, попробовал перевести деньги с карты на лиц. счет. Но перевод не получается. Пробовал несколько раз. Даже колл центр не помог. Пожалуйста, решите данную проблему. Пише вот такое в "мои заявления":

71121735

22.11.2013
16:52

Перевод с карты на лиц.счет

Ошибка при переводе со счёта. Неизвестный код. Код №8 Перечисление с кредитной карты отменено.Ошибка при переводе со счёта. Неизвестный код. Код №8 Перечисление с кредитной карты отменено.

Кстати, почему, многие статусы написаны по 2 раза. А иногда часть на английском языке? Как например:

69567525

28.10.2013
21:48

Увеличение кредитного лимита Go!Card

Процесс завершен: DECLINE

Голос

Ответ

Завершен

11 лет назад

Добрый день!

Лицевой счет был закрыт, по этой причине перевод с карты не проходит.
Вам нужно обращаться в отделение для открытия нового счета.

С уважением, Молдир