Здравствуйте.

Прошу разобраться с сложившейся ситуацией по погашению кредита. При получении кредита и оформлении договора была проведена привязка к заработной карточке вашего банка для автоматической снятии денег в счет погашения кредита. Оплата по кредиту должна осуществятся ежемесячно 1-го числа. Но на сегодняшний день списание средств не производилось. При обращении в Кул-центр конкретную помощь от сотрудников вашего банка в решении данного вопроса не получила. Только и делали что в течении дня переадресовывали на другие телефоны или вообще клали трубку. Очень прошу решить данный вопрос и ответить будет ли считаться просрочкой платежа данная ситуация, если это не по моей вине