0
Завершен

Здравствуйте,каким образом можно перевести деньги со своей карты на карту другого клиента банка,когда заходишь в подменю "перевод с карты на чужую карту" пишет что нет ни одного контракта-добавьте контракт,так как это сделать?И что у вас так все сложно?

Николай 11 лет назад обновлен Ильяс Аблеев 9 лет назад 5
Каким образом можно перевести деньги со своей карты на карту другого клиента банка?В меню "перевод с карты на чужую карту"просят добавить какой-то контракт,как это сделать?Упростите систему,в конце концов!!

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Для перевода на карты других клиентов Банка нужно пройти по ссылкам Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод с карты на чужую карту.

Для осуществления переводов на чужие карты требуется ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Оформить выпуск ЭЦП можно через Homebank: Кабинет>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Стоимость выпуска ЭЦП - 840 тенге, карт-ридера - 3 920 тенге.

С уважением, Молдир
Ответ
Завершен
Добрый день!

Для перевода на карты других клиентов Банка нужно пройти по ссылкам Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод с карты на чужую карту.

Для осуществления переводов на чужие карты требуется ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Оформить выпуск ЭЦП можно через Homebank: Кабинет>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Стоимость выпуска ЭЦП - 840 тенге, карт-ридера - 3 920 тенге.

С уважением, Молдир
У меня есть ЭЦП, но ситуация при этом не поменялась. Мне надо перевести со своей карты на карту другого клиента банка. Перехожу по ссылке Перевод с карты на чужую карту, где сказано, что у меня не нет никаких контрактов, и просят его добавить. Где возможно добавить контракт и что это такое?
Добрый день!

Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП. Выбрать добавлении нового контракта, где в открывшимся окне необходимо указать номер карты
и получите Идентификатор карты, после чего нажать кнопку «Добавить».


С уважением,
Чудакова Светлана.

А если у меня есть ЭЦП, как его добавить в Хоумбанк? У меня счета не активные, хотел активировать - просить подписать ЭЦП. По ссылкам только получение нового ЭЦП. А он ведь у меня есть на компьютере

Добрый день!


Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.Выбрать добавлении нового контракта , где в открывшимс яокне необходимо указать номер карты и получите Идентификатор карты, после чего нажать кнопку «Добавить».


С уважением,

Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho