Депозит

Здравствуйте! Я хочу сделать довложение на вклад с карты. У меня 2 депозита в ККБ, но ни одного не вижу его в ХБ. 1. Прошел по цепочке ссылок Кабинет>Подписка к системе и в списке выбрал систему "Текущие счета, кредиты, депозиты", а он пишет: "Ошибка: Учетная запись в системе не существует или содержит некорректные данные" 2. Прошел по цепочке Финансы - Операции - Вклады - Довложения на вклад с карты, а он: "Выберите вклад: Данные отсутствуют или у Вас нет вкладов, имеющих право довложения. Возможно вклады скрыты или блокированы. Настроить счета." Спасибо