Проблема с оплатой Алсеко в Хомбанке

Аскар, проблема в том, что начиная с ноября по горячей воде в бумажных квитанциях две цифры - фактические показания и показания потребителя. А в Хомбанке по прежнему только одна.

Так вот, в ноябре мне пришли две цифры - 206(последняя проверка) контролера и 244 (реальная цифра, "показания потребителя"). А Хомбанк показал мне только 206. Я заплатил за 3 куба и в Алсеко ушла цифра 209 как мои показания. В декабрьском бумажном счете уже 206(последняя проверка) и 209 (показания потребителя). А Хомбанк мне снова показал 206.

Видимо, форму в хомбанке нужно изменить. чтобы она отражала обе цифры или показывала только цифру потребителя. 

Какое решение -заплатить налично в кассе по бумажному счету с указанием своих правильных показаний?

А когда будет исправлена форма в Хомбанке? Следующий счет будет уже корректный?

Решение одно - оплачивать в Homebank. Текущие показания отправляются. Этот факт можно отслеживать по бумажной форме, в качестве подтверждения.

Сроки озвучить очень сложно, потому что наладка взаимодействия с провайдерами услуг, а точнее техническая реализация, очень трудоемкий процесс.

Т.е. текущие показания все-таки отправляются?

Я же с этого вопроса и начал - в Хомбанке прямо написано

***********

"Графы "предыдущие" и "текущие показания" используются ТОЛЬКО для расчета суммы оплаты по услуге. Фактически на лицевой счет зачисляется оплачиваемая сумма."

************

Кроме того, вы сами выше написали: 

"Амантай, показания счетчиков по услугам, которые заполняете, введены для удобства, о чем упомянуто на форме. "

Меня интересовал именно момент с отправкой показаний. Если они уходят, то я могу оплатить в Хомбанке с указанием своих (корректных) данных и эти данные уйдут в Алсеко. Чтобы хотя бы в бумажной квитанции были корректные данные.

Спасибо за разъяснения.

Ходил в Алсеко - говорят, что к ним пришла цифра 209.

Тогда как вы утверждаете, что цифры показаний никуда не уходят.

Чтобы исправить проблему, мне посоветовали оплатить квитанцию с указанием правильных показаний счетчика. А как я могу это сделать, если Хомбанк показания не отправляет?

В то же самое время, коллега подсказал мне способ - если перед отправкой в Хомбанке квитанцию сохранить, то показания счетчика все же отправляются в Алсеко. Говорит, что дважды у него такой фокус срабатывал. Сработает ли в моем случае? Возможно, неправильная цифра 209 в ноябре у меня ушла в Алсеко именно потому что я сохранял изменения в квитанции перед отправкой?