- Интернет-банкинг
-
Ошибки
0
Исправлен
Отмена перевыпуска (повтор повторов)
Здравствуйте, банк.
Здравствуйте, Светлана Чудакова.
Ровно месяц назад у нас с Вами была переписка
Ваше ответное молчание я принял как согласие.
Сегодня, 6 октября, я вижу выписку, что у меня опять удержано за СМС-уведомление
Проверил у сына в его Homebank'е. Вроде бы все уведомления отключены
Спешу сообщить, что ни на его мобильный, ни на мой - СМС-уведомление об удержании не пришло.
Может быть мы с Вами на разных языках говорим? Попробуйте на "своем языке" мне разъяснить эту ситуацию, я пойму. А то выводы как-то не в Вашу пользу "выводятся".
Здравствуйте, Светлана Чудакова.
Ровно месяц назад у нас с Вами была переписка
Ваше ответное молчание я принял как согласие.
Сегодня, 6 октября, я вижу выписку, что у меня опять удержано за СМС-уведомление
Проверил у сына в его Homebank'е. Вроде бы все уведомления отключены
Спешу сообщить, что ни на его мобильный, ни на мой - СМС-уведомление об удержании не пришло.
Может быть мы с Вами на разных языках говорим? Попробуйте на "своем языке" мне разъяснить эту ситуацию, я пойму. А то выводы как-то не в Вашу пользу "выводятся".
Ответ
Уже прошло 3 дня, а вы никак "насмотреться" не можете, ожидаете какой-то проверки?
Во всех цивилизованных учреждениях 3 дня на рассмотрение - это максимум.
Я заметил такую закономерность:
Когда прав банк и ошибки нет - вы моментально отвечаете,
а вот когда вы не правы - "ловите тишину".
Во всех цивилизованных учреждениях 3 дня на рассмотрение - это максимум.
Я заметил такую закономерность:
Когда прав банк и ошибки нет - вы моментально отвечаете,
а вот когда вы не правы - "ловите тишину".
Ответ
Исправлен
Здравствуйте!
СМС уведомления по карте Вашего сына были отключены.
С уважением, Молдир
СМС уведомления по карте Вашего сына были отключены.
С уважением, Молдир
Добрый день, уважаемый Еркин Жайлаубаевич!
Вопрос по возврату списанных за СМС банкинг 400 тенге в данный момент находится на рассмотрении.
В случае положительного решения, деньги вернут на Вашу карту.
Вопрос по возврату списанных за СМС банкинг 400 тенге в данный момент находится на рассмотрении.
В случае положительного решения, деньги вернут на Вашу карту.
200 тенге за смс-банкинг?? Уважаемые сотрудники банка, почему с моей карты вы списываете 300 тенге, а с карт таких же клиентов вашего же банка - 200?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
СМС уведомления по карте Вашего сына были отключены.
С уважением, Молдир