Not a bug

Не приходят смс для авторизации

9 year бұрын • updated by 9 year бұрын • 2

Здравствуйте.

После переноса номера с kcell на tele2 перестали приходить смс с homebank. В данный момент с каспи банка смс приходит, а с вашего банка нет

Vote

Under review

9 year бұрын

Здравствуйте,Рустем!

Пожалуйста напишите ваш ИИН и номер телефона,на который запрашивается код авторизации.Спасибо.

С уважением,Зарина Жансейт

Not a bug

9 year бұрын

Рустем,данный номер был проверен. Дело в том,что сообщения были отправлены банком,но все эти сообщения сейчас в ожидании подтверждения со стороны мобильного оператора, соответственно вы их пока не получили.Задержек со стороны банка не было. Вам необходимо связаться с оператором сотовой связи, и проверить настройки вашего номера.Спасибо за ваше обращение!

С уважением,Зарина Жансейт.

Customer support service by UserEcho