- Интернет-банкинг
-
Вопросы
0
Отвечен
Вопрос по пину ЭЦП
Здравствуйте, подскажите как поменять пин-код ЭЦП, если старый пароль забыл? почему в call центре не могут помочь?, выслать на зарегистрированные в портале данным эл.почту, мобильный телефон или в отделении Банка почему не смогут помочь при предоставлении уд личности? Мне обязательно нужно 3 раза неправильно набрать пин и заказать новый ЭЦП?, если не могу вспомнить т.к. давно не пользовался. Какой еще путь есть, более выгодный, приемлемый и удобный для клиента?
Ответ
+1
Ответ
Отвечен
Добрый день!
Поменять Пин-код ЭЦП возможно через финансовый портал Homebank, пройдя по цепочки: Homebank>Настройки>Безопасность>Смена PIN-кода ЭЦП, где Вы заполняете соответствующее заявление на смену пароля, с указанием текущего Пин-кода и меняете на новый Пин-код
Если не помните Пин-код ЭЦП, то поменять не возможно,ключ ЭЦП необходимо будет перевыпустить через Homebank.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Поменять Пин-код ЭЦП возможно через финансовый портал Homebank, пройдя по цепочки: Homebank>Настройки>Безопасность>Смена PIN-кода ЭЦП, где Вы заполняете соответствующее заявление на смену пароля, с указанием текущего Пин-кода и меняете на новый Пин-код
Если не помните Пин-код ЭЦП, то поменять не возможно,ключ ЭЦП необходимо будет перевыпустить через Homebank.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Поменять Пин-код ЭЦП возможно через финансовый портал Homebank, пройдя по цепочки: Homebank>Настройки>Безопасность>Смена PIN-кода ЭЦП, где Вы заполняете соответствующее заявление на смену пароля, с указанием текущего Пин-кода и меняете на новый Пин-код
Если не помните Пин-код ЭЦП, то поменять не возможно,ключ ЭЦП необходимо будет перевыпустить через Homebank.
С уважением,
Чудакова Светлана.