- Интернет-банкинг
-
Идеи
Добрый день! Как можно изменить отделение для получения перевыпущенной карточки?
Добрый день! Как можно изменить отделение для получения перевыпущенной карточки? До окончания срока карточки осталось 23 дня.
Ответ
Добрый день!
В Homebank Вас должно быть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка.
Отделение получение карты возможно поменять до 1 числа месяца срока действия карты.С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день, Диана!
Благодарим за обращение! Дело в том, что Ваша карта 400303*******6204 была перевыпущена по Вашему запросу в мае месяце. На данный момент находится в отделении г. Балхаш по адресу ул. Ленина, д. 43, 17 (пересечение ул. Ленина и ул. Мира).
Для оформления процесса передоставки карты Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка, либо позвонить в кол-центр Банка.
С уважением, Айнура.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
В Homebank Вас должно быть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка.
Отделение получение карты возможно поменять до 1 числа месяца срока действия карты.С уважением,
Чудакова Светлана.